管对人，理清事，拿结果
茅庐学堂 | 打造组织能力 助力战略落地
当今市场风云变幻，市场竞争复杂激烈，如何保持业务持续增长、组织不掉链子，是很多企业最关注的问题。
想要业务持续增长，战略清晰地指引方向，组织能力十分重要，它决定了增长的上限和行进的速度。
今年，是某上海投资咨询机构快速推进战略迭代的关键年。为了应对日渐激烈的市场竞争和更为严格的监管要求，企业进行了产品和组织架构的升级。同时，企业越发重视腰腿部管理者能力的系统化提升，重视绩优高潜骨干的管理转身。
正是在这样的契机下，该企业与茅庐学堂达成共识，通过三板斧训战项目，促进管理者自我觉察和对管理的认知，实现业务专家到业务团队管理者的转身，系统性地提升TA们管人理事拿结果的基本功，以及多线管理的能力，并激发创新。
项目现场结束后，项目PM由衷地表示：
三天两晚的三板斧训战，真正让大家体会了体力、脑力、心力的全过程，打破传统培训机制，带来完全超出期望的效果。
为什么训战效果能超出客户的期待？欢迎走进这家企业的《三板斧训战项目》。
懂战略
让目标的拆解不再是分猪肉
我们茅庐学堂制定三板斧议题时，首先会结合企业当年战略的定位与目标，其次会聚焦在支撑战略目标达成最关键的业务上。
茅庐专家现场指出，好的目标拆解能清晰地体现战略意图。所以，每一次的议题解读和目标拆解过程，都能加深管理者对公司战略的理解，也能让大家对业务底层逻辑和业务结构进行上下对焦和左右对齐。
在对焦和对齐的过程中，茅庐专家不断引导学员去找到自己所负责业务模块在公司战略大图中的站位，去思考数字目标背后拆解的价值逻辑，去通过“看市场、看客户、看自己”的综合视角激进又务实地制定子目标。
由此，各个团队对自己所负责业务模块的战略站位理解更清晰，在做目标拆解的时候就更有逻辑。
以前大家都是听上级宣讲后就接受目标，马上拆到个人，拼尽全力努力干。今天，终于有人拿到目标后来主动与我交流，想再深入了解一下公司战略，了解定这个目标背后的思考，再交流一些个人观察与想法，这是一个可喜的变化。—— 企业内部点评嘉宾
以前我们会直接将目标拆到业务链路中、拆到个体，茅庐专家说这只是简单的分猪肉。当我们知道了战略重点，找到了业务突破口，我们会更清楚这个数字目标背后应该有的更加健康合理的业务结构、产品结构、客户结构，我们的目标拆解就更有的放矢，跟员工也更讲得清楚意义和价值。—— 某组长
客户视角
让所有动作服务于客户价值创造
该企业的产品和业务链路梳理比较清晰，企业内部也一直在精细化的运营上、在工具产品的赋能上，不断精进。但有时候，组织沉淀下来的优势，也会成为一种组织业务思维的惯性。团队一开始也是从目标直接进入到业务流程，但茅庐专家引导团队不断优化思考。
茅庐专家带着大家仔细地复盘了三看分析的数据与洞察结论，在这个过程中，学员们发现自己对于市场、竞对、客户的调研与分析是远远不够的。
茅庐专家请学员在画出业务链路的同时，转化成客户体验旅程，把企业的产品与服务在触达到交付的各个环节中与客户的互动、带给客户的体验与收益都一一标识出来。这个方法也帮助学员在客户价值的创造和实现上有了更具象的识别和探讨场景。
项目最后，一名总监也激动地强调，“我们一定要真真切切地去创造和实现客户价值，续签率高一定是因为满足了客户价值！”
客户视角与业务视角、产品视角做结合，确实提醒了我们，回到根本。在这个基础上去比较与竞对、与客户需求我们做得好与不好的地方，是更有利于我们的产品和业务优化。—— 某学员（产品经理）
是什么吸引了我们的客户持续的升级与留存，我们的客户离我而去、去了哪里、为什么，真正细究下去，我的目标客户在哪里、我应该如何更好的触动他们，发现我们最新的信息与数据并不完整，我们也没有真正去分析，都是凭着经验在做，我们有时候会忽视了市场是动态变化的，客户也是不断在变化的。—— 某学员
共同看见
打混战更利于跨团队协同
当团队越来越大的时候，即使产品和业务链路界定清晰、部门边界也很清晰，但跨部门之间的部门墙不经意间也会筑起来。这不是意愿问题，而是认知问题、是能力问题。
这时候，我们就需要搭建一些场子，促进跨部门之间对业务的相互了解，同时我们也需要创造一些打混仗的机会，并配套一些机制的支持。
项目现场，我们设置了一些环节，不断地推进不同业务模块之间相互给建议，促进不同视角来看业务突破口，从协同的视角来看如何把业务共同做好。
我们可以看到每天各小组因为更了解对方业务，给出的建议会更精准，因为交流更多，找到的可以相互协同的地方更多，有些可能冲突的点，也可以直接放在台面上来探讨。
我来之前跟小组内其他同学都只是网友，以前还没见过面，这次难得业务链路前中后各部门的人才都集结在我们小组，不同背景不同专业的人才在一起做一件事真是很不容易，让我们可以更好的了解和理解上下游，也找到了一些新的协同和突破点。—— 某组长
我们新业务这块一开始探索还有点担忧，与前面其他产品之间的关系，当听到前面的产品都纷纷提到要为后面产品做好转化铺垫，我心里也踏实了一些。—— 某学员
其实我们后端应该往前走一步，我们要尊重前线后台思维模式上的差异，我们更了解前线的业务思考和作业模式，了解他们的难点，我们可以用技术方案来给他们更给力的支持。—— 某学员（产品总监）
管理认知提升
带团队拿结果有方法
在三板斧现场，团队经历了不断的摩擦、重建、再重塑的过程，组长要把虚拟团队不同背景不同专业的人拧在一起，需要更深刻的理解管理者的角色与担当，还需要不断的优化建团队的方法。
茅庐专家带着各小组基于业务存在的问题做团队复盘，从目标和结果的差距，去找到根因，落到组织能力问题、组织机制问题、组织文化问题上去找到系统性解决方案。现场输入《绩效管理》《建团队》《Leader的角色与职责》理念、方法、工具，并每天实践再矫正再实践再修正。
茅庐专家与小组每个学员之间的对话，也不断地在探寻每个人在团队中的定位，团队是否有共同的目标，团队的分工和绩效指挥棒是否有效，管理者的绩效管理四步法要如何做到位等等。
这次三板斧给我一种当头棒喝的感觉，我以前一直沉浸在业务中，总在低头赶路很少抬头看天，去理解公司战略，理解目标背后的意义，而这块会直接影响我和团队的成长，而这次实战，学到了系统的方法，回到实际工作中是可以直接应用的。—— 某学员
三板斧让我听到了很多真心实意的建议，也让我看到了自己的很多不足，而在这当中我也找到了我的榜样，也学到了一些方法和工具，回去会继续保持当下被激发的这种状态，做更好的自己”另一名学员反馈。—— 某学员
决心和信心是不一样的，一个leader的一言一行都在体现着他的管理意志，文化就是言行举止，就是管理者日常在批评什么、表扬什么、姑息了什么，管理者要心中有爱、眼里有人、手里有刀（治病救人的手术刀），茅庐专家的金句让我有种醍醐灌顶的感觉，更让我感受到管理者肩上沉甸甸的责任。—— 某组长
这次三板斧让我真正感到痛，原来我并没有在做管理，我只是在做分工，现在我终于知道原来管理是要这样做的，这是我回去工作岗位后要马上改变的。而且我也知道了，管理者是要敢于做艰难的决策的，这三天团队也给力我很大的支持，我们的团队是值得我们背靠背交付的。—— 某组长
最后的话
在三板斧现场。学员通过实际业务议题的讨论演练，深刻理解了管理者的角色与担当，以及管理的方法和技巧，为后续带团队拿结果打下了坚实的基础。
项目现场最后，企业HR负责人说道：
这3天2晚我一直被大家所感动，从第一天的信心满满，到后来的不断迎来暴击与挑战，到今天收获了更深刻的管理感悟。我相信这次三板斧训战，后续会有无穷大的产出。因为我们团队最核心的人改变了，将带来更大范围的新的变化，无论是对客户，还是对团队。
—— HR负责人
管理就像一棵树，一定是先炼好基本功、向内扎根于土壤，才有向上生长的力量。
期待正在奋力生长的企业们，在未来发生更多的新变化！
