中集圣达因:业务组织寻突破,老牌企业焕活力
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张家港中集圣达因低温装备有限公司(后简称:中集圣达因,官网:https://www.sdy-cn.com/Profile.html)成立于1999年,是中集安瑞科控股有限公司(3899.HK)下属专业生产各类低温运输装备的骨干企业,也是国家火炬计划重点高新技术企业,被誉为低温装备领域的“单打冠军”。
作为专业的低温装备制造商和系统解决方案的提供商,中集圣达因一直以来以技术和服务引领行业,为清洁能源的推广应用和国家“双碳”目标的实现添砖加瓦。
*中集圣达因介绍,源自官网
近些年,随着技术不断变化和新进入者导致的市场竞争加剧,中集圣达因作为一家拥有24年历史的老牌企业,不断面临新的挑战。
例如:
❖ 成熟业务进入红海厮杀,价格战和产品技术上的创新成为发展的瓶颈。
❖ 面向未来必须拓展新业务,特别是在海外市场和工程项目上急需新的突破。随之而来的是在组织心智和核心人才能力的提升。
❖ 管理团队都是在行业内深耕多年的资深管理者,需要被打破思维,如何对新一代年轻管理者进行文化和管理的传承和培养。
中集圣达因非常重视企业的战略规划和干部培养,公司每年10月底开启5S商业计划研讨,明确下一年公司整体经营目标并分解到各业务线。中集圣达因知道,战略的落地和目标的实现需要管理团队的能力提升和团队之间的协同,所以便找到茅庐学堂,通过三板斧的方式,实现管理者能力提升和团队协同的目标,从而支撑战略目标的实现。
通过前期的访谈和调研,本次训战圈定了企业核心中高管,覆盖到研产销、供应链、企业管理等作为培养对象。同时茅庐学堂交付团队跟中集圣达因达成共识,希望通过三板斧实现以下目标:
1、通过团队间的良性冲突,打破部门墙和“孤狼”文化,提升团队之间的协同能力和战斗力;
2、培养和传承人才,提升团队整体能力;
3、解决业务流程和部门管理意识的问题,提升团队的目标感。
同时在项目的设计上,我们借助四个业务议题的设计,通过让学员穿插加入小组的团队组合方式,让大家在业务上进行深度思考,在团队上进行融合和打通。
在四个业务议题中,有两个议题为传统业务如何持续引领行业和提升利润。这类议题看似是利润提升,但其本质在于团队意识。我们希望能够让团队看到风险和机会后,从而带来思维模式的转变。而另外两个议题,则是关于新业务的战略定位和关键战略路径的探索和思考。
这样的整体设计,既能够让大家对老业务做深挖实以夯实中集圣达因的江湖地位,又能够借助大家对新业务的全面思考提升战略思维和经营思维。
三天两晚的训战,实现了既定的目标吗?我们来一起回顾下。
*三板斧现场回顾视频
虽在红海仍有信心,聚焦创新持续引领
两个老业务的议题对学员来说,其实面临着巨大的挑战:
因为市场已经进入到了白热化阶段,企业同时面临着国际老牌企业和行业新进入者的威胁。若想要在红海中实现突破,企业既要持续的精耕细作,又要突破创新。
那茅庐学堂交付团队如何帮助企业实现突破?
首先茅庐专家通过一系列理念的输入,如《客户画像》、《客户生命周期》等,让团队意识到,所有业务成功的原点,一定是基于对目标客户画像和客户价值的深度洞察。通过《思维的层次》让大家意识到做业务做管理,不要只在事的层面上救火,而是要在结构层做改变。
*冰山模型:系统思考的层次
其次,项目现场学员之间、学员与企业高管和茅庐专家之间的深度对话,以及对业务数据的层层挖掘,真问题被慢慢找到。
最后,团队达成共识,通过客户结构、产品结构、生产成本结构三个方向的改变,提高原有红海产品的利润率。同时通过对市场和客户需求的分析,在未来聚焦两款新产品,推动公司在新品开发上的力度和节奏,实现整体目标的达成。
让每个人都能揪一揪头发,照一照镜子,有了自我改变的意愿。
——中集圣达因副总经理程雄波
这不单单是策略和行动计划上的突破,对于团队来讲,更是面对竞争和挑战的信念、信心以及持续做为行业的引领者的决心的体现。就正如老业务当中的一组,从项目的一开始对自己的定位是跟竞争对手拼价格,到逐步转变为:“巩固江湖老大的行业地位,持续做行业的引领者而非追随者。”
能不断突破自己,更能直击自己的灵魂,当头一棒打破自己固有的舒适圈,让我们看得更高,走得更远。相信我们以后能成为老板吹牛的底气所在,加油!——某学员
之前觉得实现利润率目标是不可能的,是一个思维定式。后面觉得说可以试试看,觉得有机会。—— 某老业务案主
格局打开,新业务找到关键突破口
在中集圣达因未来的战略规划中,海外和工程是两个最重要的战场,管理者们清楚的知道这两个板块的重要性,但其实这两个板块并非企业管理者过去熟知的领域。如何实现突破,考验的不仅仅是团队管理者对新业务新模式的学习能力,更是思维和心智模式转变的挑战。
三板斧的项目中,新业务第一轮的业务汇报展示相对不是很理想,其中包含:
大家对本身业务议题的理解跟公司对于该业务的定位有所偏差;对现有资源的分析和可能出现的问题推演不够,盲目乐观;在市场切入点的选择上,没有充分的数据分析就“拍脑袋”下结论等等的问题。
随着问题的不断暴露,茅庐专家适时地跟大家进行了方法和工具的讲解,如:
基于客户价值矩阵的业务选择,市场和竞对分析的方法,基于客户需求的战略升级,进入新领域的竞争策略分析方法等。
两个新项目组的伙伴们学习能力非常强,三天的业务汇报呈现发生了突破性的变化:
海外业务从第一天的初生牛犊不怕虎一顿乱打,到深度思考后的新思路,再到全面的数据分析和逻辑推演后的聚焦和精准切入。
工程公司更是打开了格局,从原来只是把自己当成一个工程营销部门,到从销售向生产、工程,从执行思维到经营思维的变化。工程小组更是从第一天的最后一名逆袭成为最终的冠军。
老师分享的有很多市场分析和团队管理的方法,非常值得学习和运用。——某学员
三板斧,的确和以往的培训不同,虚与实的结合,让中层管理人员,走出“事务圈子”,可以以更高的站位,更长远的目光,去思考公司的业务发展逻辑。相互之间可以打开心扉,直面问题。——某学员
能直击问题本质,让原本畏惧的学员走出来,走出来之后才发现,原来坦诚才是最珍贵的礼物,原来同舟共济才是组织协作最高效的路径,原来自己是那么重要!——某学员
管理者角色与定位
三板斧让大家在业务上有了更深度的思考和突破,是因为大家在管理和文化上更深的理解与认知。这也是项目中大家体会最深的。
管理者职责:管理者不是专业能力最强的那个人,是要让团队发挥其他最强的专业能力。——某学员
学到管理上更多的工具,而有的时候简简单单做管理,才是最合适的。——某学员
在信任的基础上,越是直接越是高效;团队之间成员的一种相互信任是最重要的,只有团队强才是强,个人强不是强。——某学员
封闭式实战训练,全体全身心投入,斗志昂扬,学会忘岗,快速完成角色转换和培养心智模式。——某学员
最后的话
三板斧项目的结束意味着业务和管理推进落地的开始。
中集圣达因HR的伙伴们在项目结束后就继续开启了人才盘点,季度复盘等工作,并且三板斧的项目小组也不会解散,会作为虚拟团队对三板斧中的议题在未来继续推进。茅庐专家也根据这一个多月来对团队的观察给予了在业务和组织上的反馈和建议。
作为当初引入三板斧的中集圣达因HRD黄老师感叹道:“刚开始对项目还有些担心,但是合作下来非常满意。做了这么多年的培训,茅庐学堂的项目是我们认为最完整、最负责和最好的。”感谢客户的认可!
过去24年,中集圣达因风雨兼程,加速前行;未来,定能持续突破,超越目标!祝福!