文化要有牙齿!
3月31日,茅庐学堂战略落地陪伴系列之【企业文化与组织动力】主题沙龙圆满结束!
组织文化与领导力专家、湖畔创研中心组织陪跑专家大山老师,和原阿里巴巴组织文化专家、曾深度参与阿里2013年和2019年两次价值观变革的汪洋老师,为50多位HRD和文化工作者们,分享了企业文化的底层逻辑与系统,以及做好文化工作的方法论。
对于老师的现场分享,大家纷纷感叹收获颇多:
老师介绍的文化的生成的过程非常明确清晰,无论是文化的感知梳理还是落地方法,对我来讲都是可以直接运用到实际工作的,可以实操落地的。
—— 学员现场反馈
我今天印象最深刻的一句话,是“文化是有牙齿的”。我在文化落地过程中,遇到的最大难题是对于员工没有形成实际的影响,没有人重视。通过今天的沙龙,我意识到文化的落地一定要有抓手。
—— 学员现场反馈
下面,就让我们走进现场,看看老师都分享了些什么吧~
什么是企业文化?
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企业文化理论之父——沙因认为,企业文化指的是一个群体在解决企业外部适应和内部整合问题过程中,所习得的一系列共享深层假设的集合。
他们在群体中运行良好有效,因此被群体传授给他们的新成员,并作为其解决类似问题时,思考和体验的正确方式。
简单而言,就是当一群人过去通过某种方式获得成功后,希望新加入的人也能复制这种方式,就形成了所谓的文化。
大山老师认为,沙因对于“企业文化”的解释,是非常适合中国的企业的。阿里巴巴内部的文化梳理,大多以沙因的理论作为依据。
*大山老师现场分享
企业文化有什么用?
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文化在企业中能发挥的作用,总结为以下两点:
一是对外部而言,文化能帮助企业适应外部环境变化,保持企业长期发展;二是对内部而言,文化能提升组织运转效率,提升群体的工作体验。
在中国,绝大多数企业的文化是为战略服务的,它能让组织产生协同、提高凝聚,激发能量。同时也有少数企业,文化是种信仰,战略是为文化服务的。假设出现了业务选择与企业文化相悖的情况,就会果断放弃这块业务。
*老师与学员现场互动
文化工作的核心场景
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来到沙龙现场的伙伴中,有不少都是文化工作者。对于文化工作者而言,做好文化不仅仅是做好宣导这么简单,还需要结合实际的业务场景。
老师们根据过往的实践经验,总结为感知、梳理、升级、落地四个场景:
• 感知:定期不定期的文化诊断。我们可以通过内网数据、问卷调研等方式感知文化,同时还要将这个感知结果交给核心管理者。
• 梳理:周期性的文化梳理与共识。当企业在面临经营困境,或处于快速发展阶段,又或者刚经历完领导更替之后,都适合做文化的梳理和提炼。
• 升级:基于业务和团队变化的文化变革。梳理是对过去的沉淀,而升级是放眼于未来。
• 落地:围绕关键人群关键场景的文化植入。其中,绩效考核是文化落地的关键场景。
*汪洋老师现场分享
文化落地的四支柱
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当聊到文化落地时候,现场伙伴们互相交流了当下自己在开展文化工作时遇到的难点,例如企业文化无法深入人心、基层员工感知不强等。伙伴们现场也相互探讨、彼此支招。
文化是要有牙齿的。如果文化没有牙齿,就如瘪嘴的老奶奶,她会让人感觉很亲切,却无法让人改变。老师结合过往在阿里的工作经验,总结了12个文化落地的关键抓手:
• 抓关键人群:
领导者、管理者、新员工
• 抓关键场景:
招人开人、绩效考核、新人培训
• 立保障机制:
奖惩机制、沟通机制、反馈机制
• 造文化氛围:
文化仪式、文化产品、文化环境
那到底怎样才算文化落地呢?你可以参考三条行为标准:
• 在办公室里想的和在家里想的一样
• 在会议室里说的和在走廊说的一样
• 有人看见时和没人看见时做的一样
*汪洋老师现场分享
文化是一个长期工程。一旦一家企业真正能通过文化来驱动员工的时候,“所有的看似寻常,终将不可想象”。当我们一步步做下去,最后这个企业会超过我们的想象。或许马云当年创业也没想到,终有一天阿里会发展成这个规模,这就是“所有的不可想象,终将化为寻常”。
通过半天的学习交流,大家对于企业文化的底层心智和落地方法上有了更深的了解。
下一期文化沙龙预计将于4月20日上海进行,欢迎大家关注茅庐学堂公众号▼,了解最新活动资讯。
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